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Support-Informationen

2024 | eingeschränkte Supporterreichbarkeit/Feiertage

  • 01.08.2024
Nationalfeiertag (CH)
  • 15.08.2024
Maria Himmelfahrt (CH)
  • 03.10.2024
Tag der deutschen Einheit (DE)
  • 31.10.2024
Reformationstag (DE)
  • 01.11.2024
Allerheiligen (CH)
  • 20.11.2024
Buß- und Bettag (DE)
  • 25.12.2024
1. Weihnachtstag (CH/DE)
  • 26.12.2024
2. Weihnachtstag (CH/DE)

 

Support
Hotline
Mo - Fr
8:30 – 11:30 Uhr
13:30 – 16:30 Uhr

Service rund um die Uhr

Für Ihre Fragen und Wünsche steht Ihnen unser Kundenservice-Team je nach vereinbartem Service Level zur Verfügung. Ausserdem sind wir über unser Ticketsystem immer für Sie da. Innerhalb unserer Supportzeiten stehen Ihnen unsere kompetenten Ansprechpartner bei dringenden Fragen oder Problemen zur Seite.

 

PRODUKTPORTFOLIO

Für detaillierte Produktinformationen klicken Sie bitte auf das entsprechende Produktlogo oder wenden Sie sich direkt an unser Team, um sich beraten zu lassen.

 
Isonet | TXP
Isonet | WXP
 
Isonet | SPM | 446 METHODE
Isonet | 446 PLATTFORM

 

 


ProduktFreigabe*Feature-Support bis*Produkt-Support bis
Version 2025 01. Sep 2024    
Version 2023 01. Mai 2023  01. Sep 2024  
Version 2020 R2 30. Sep 2021 01. Mai 2023  01. Sep 2024
Version 2020 01. Jul 2020 30. Sep 2021 01. Mai 2023
Version 2019 01. Dez 2018 30. Jun 2019 30. Sep 2021
Version 2017 01. Jul 2017 30. Jun 2018 30. Jun 2019

* Mit dem Auslaufen der individuellen Unterstützung hat das Produkt bzw. die Produktversion das Ende des Lebenszyklus erreicht. Die Unterstützung der Codebasis (Codeanpassungen wie Features und Fehlerbehebungen im Code) durch Isonet für dieses Produkt bzw. die Produktversion ist dann endgültig beendet.
Der technische und konfigurative Support bleibt bestehen.

Kontakt

Isonet AG

Telefon +41 44 497 55 55
E-Mail: sales@isonet.ch

Isonet GmbH

Telefon +49 341 989 76 30
E-Mail: verkauf@isonet.de

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